O nama

Woodtoolkits pruža praktične alate za obradu drva, mjernu opremu i pribor za glodalice radionicama diljem svijeta. Međunarodna smo internetska trgovina posvećena isporuci kvalitetnog alata s besplatnom dostavom u podržane zemlje.

Tko smo

Trgovinom Woodtoolkits upravlja tvrtka HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), sa sjedištem u Melbourneu, Australija. Prodajemo međunarodno, osiguravajući da naša usluga zadovoljava potrebe kupaca u svakoj zemlji u koju vršimo isporuku. Naše važeće pravo za uvjete korištenja su zakoni države Victoria, Australija, ali to nikada ne ograničava obvezna potrošačka prava koja imate u vlastitoj zemlji.

Što prodajemo

Specijalizirani smo za alate za stolare i entuzijaste za uradi sam, uključujući:

• Praktične vodilice i kalupe za obradu drva
• Mjerne alatke, poput kutomjera izrađenih od izdržljivog aluminijskog legure
• Pribor za glodalice i kompatibilne podloge

Ako niste sigurni odgovara li kalup vašoj glodalici, provjerite detalje proizvoda za dimenzije podloge i napomene o kompatibilnosti. Naše futrole dizajnirane su s tvrdom ljuskom kako bi odolijevale vodi i zaštitile sadržaj.

Dostava

Nudimo besplatnu standardnu praćenu dostavu u svaku zemlju navedenu pri završetku narudžbe, bez minimalne vrijednosti narudžbe. Cijene su prikazane i naplaćuju se u vašoj lokalnoj valuti.

• Obrada: Narudžbe se obrađuju u roku od 1–3 radna dana. Narudžbu predajemo našem partneru dobavljaču, koji je pakira i prepušta prijevozniku.
• Vrijeme isporuke: Većina narudžbi stiže unutar 7–15 radnih dana. Neke zemlje i udaljena područja mogu zahtijevati do 20 radnih dana.
• Praćenje: Dobit ćete broj za praćenje putem e-pošte kada se narudžba pošalje. Ažuriranja praćenja mogu trajati 2–3 radna dana da se pojave. Prijavljeni kupci također mogu pregledati narudžbe pod Odjeljak > Narudžbe.
• Više paketa: Narudžbe s više artikala mogu stići u zasebnim paketima.

Ako se artikl ne može isporučiti na vašu adresu, obavijestit ćemo vas u roku od 1 radnog dana i u cijelosti refundirati taj artikl. Molimo provjerite jesu li vaši podaci za dostavu točni, jer ne snosimo odgovornost za pakete poslani na pogrešne adrese koje je unio kupac.

Carine i porezi

U mnogim odredišnim zemljama PDV ili GST na uvoz uključen je u prikazanu cijenu. U nekim zemljama, poput Kanade, porez na promet prikazan je i dodan pri završetku narudžbe. Za druge lokacije, sve carinske dažbine ili poreze određuje i naplaćuje odredišna zemlja pri isporuci.

Povrat i refundacija

Želimo da budete zadovoljni svojim kupnjom. Naša politika povrata je jednostavna:

• Promjena odluke: Nekorištene artikle u originalnom pakiranju možete vratiti u roku od 14 dana od isporuke. Artikli koji su korišteni, sastavljeni, imaju oštećene higijenske pečate ili su personalizirani nisu eligible za povrat zbog promjene odluke.
• Kako vratiti: Pošaljite nam e-poštu na [email protected] s brojem narudžbe. Odgovorit ćemo u roku od 1 radnog dana s uputama i adresom za povrat, koja može biti u drugoj zemlji.
• Troškovi: Kupac plaća troškove povratne pošte za povrate zbog promjene odluke. Ne postoji naknada za ponovno skladištenje.
• Refundacije: Refundacije se izvršavaju na izvorni način plaćanja u roku od 3 radna dana nakon što povratni paket stigne. Vaša banka ili PayPal mogu trebati 5–10 radnih dana da prikažu sredstva.
• Bez zamjena: Molimo vratite artikl radi refundacije i napravite novu narudžbu ako vam treba drugačiji artikl.

Neispravni, oštećeni ili pogrešni artikli: Ako primite neispravan, oštećen ili netočan artikl, pošaljite nam e-poštu u roku od 14 dana od isporuke s brojem narudžbe i fotografijama. Vrlo ćemo vam refundaciju u cijelosti ili poslati zamjenu bez ikakvih troškova za vas.

Prava potrošača

Obvezni zakoni o zaštiti potrošača vaše zemlje uvijek se primjenjuju uz ove politike. To osigurava da ste zaštićeni bez obzira gdje živjeli.

Načini plaćanja

Prihvaćamo Visa, Mastercard, American Express i PayPal. Plaćanja se sigurno obrađuju putem Stripea i PayPala; nikada ne vidimo vaše pune brojeve kartica. Naplata se vrši prilikom narudžbe. Ne nudimo usluge "kupuj sada, plati kasnije" kao što su Afterpay ili Klarna. Ako je plaćanje odbijeno, pokušajte s drugom karticom ili PayPalom ili nas kontaktirajte.

Kontaktirajte nas

Za bilo kakva pitanja o narudžbama, povratima ili proizvodima, kontaktirajte nas putem e-pošte ili obrazca za kontakt.

• E-pošta: [email protected]
• Vrijeme odgovora: Odgovaramo u roku od 1 radnog dana.

Molimo navedite broj narudžbe kada pišete o narudžbi. Nemamo objavljenu telefonsku liniju.